GBS Terra Concept web sitemizde beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra "Satın Al" butonuna tıklayarak ödeme işlemini tamamlayabilirsiniz. Üye olmanız zorunlu değil, ancak üyelik oluşturmanız siparişlerinizi daha kolay takip etmenizi sağlar.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ödemeleriniz güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla şifrelenir.

1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1000 TL’nin altındaki siparişler için kargo ücreti, teslimat adresinize ve paket ağırlığına bağlı olarak hesaplanır.

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir; genellikle 3-7 iş günü içerisinde teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası içeren e-posta gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi ilgili kargo firmasının internet sitesinden takip edebilirsiniz.

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. İptal veya değişim talebinizi [info@gbsterra.com](mailto:info@gbsterra.com ) adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir.

Evet, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade süreci için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünü [info@gbsterra.com](mailto:info@gbsterra.com) adresine başvurarak onay aldıktan sonra iade kargo ücreti size ait olacak şekilde tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılacak ve ödemeniz 7 iş günü içinde hesabınıza iade edilecektir.

Şu anda sadece Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Uluslararası gönderim planlarımız üzerinde çalışıyoruz ve bu konuda ileride güncellemeler yapacağız.